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FAQ - Preguntas frecuentes

¿Dónde están las oficinas de Angarana?  


Angarana es una empresa on-line. Para aquellos que quieran mantener entrevistas personalizadas, tenemos oficinas comerciales. En estas oficinas sólo atendemos previa cita concertada con un asesor del programa. Los horarios de estas citas son flexibles y siempre se concertarán para satisfacer al cliente, no existe ningún horario restringido. NO ATENDEREMOS VISITAS EN ESTAS OFICINAS QUE NO HAYAN SIDO CONCERTADAS PREVIAMENTE.

¿Cuáles son los horarios de Angarana?  


No tenemos horarios establecidos, al ser una empresa on-line siempre podrán contactar con nosotros. Les rogamos que en la medida de lo posible lo hagan en horarios razonables, sobre todo si es para resolver alguna duda. Para los clientes que están en el extranjero siempre estamos disponibles, las 24 horas todos los días de la semana, para ello facilitamos un teléfono de emergencia.

¿Cuáles son los proveedores de Angarana?  


Angarana sólo trabaja con CENTROS DE ESTUDIO y ORGANIZACIONES reconocidas y autorizadas por los gobiernos del país donde actúan. Sólo trabajamos con empresas debidamente constituidas. En todos los programas aparece una descripción de la organización o el centro de estudios, así podrán conocer qué tipo de entidad es la que organiza su programa. También facilitamos las acreditaciones de cada centro, las organizaciones nacionales o internacionales a las que están asociados. Con la confirmación del curso o programa les facilitaremos todos los datos y direcciones de la entidad que lo organiza.

¿Cómo sé cuál es el curso o programa que me interesa?  


Todos los programas tienen una descripción muy detallada, deben fijarse en todo, tanto en la información del centro de estudios, ubicación, número de estudiantes de habla hispana en el centro, edades de los alumnos del centro, instalaciones, número de alumnos por aula, programas opcionales, alojamientos, etc., además de los precios; en fin, seguro que hay algún detalle que les gusta más de un centro u organización que de otro. Nosotros estamos siempre a su disposición para ayudarle, pero la decisión final ha de ser suya.

¿Puedo hacer pagos en efectivo?  


Anagarana sólo acepta pagos a través de entidades bancarias, ya sea mediante transferencia o tarjeta de crédito.

¿Puedo solicitar un programa que no esté en su WEB?  


Sí, por supuesto, nuestros servicios son a medida y nuestro objetivo es cubrir todas las necesidades de nuestros clientes. No lo dude, contacte con nosotros y explíquenos que es lo que necesita.

BILLETES DE AVIÓN  


Prestamos apoyo a todos nuestros clientes en la compra de los billetes de avión, esta gestión es totalmente gratuíta.

Si el cliente lo solicita, podemos realizar la compra de dicho billete con una de las agencias de viaje proveedoras de Angarana. Dichas agencias emitirán los billetes una vez que el cliente haya realizado el pago.   

Traslados aeropuerto en Madrid para alumnos de otras provincias  


Servicio de traslados en Madrid para los alumnos menores de edad que tienen que coger vuelos en Madrid y/o llegan a Madrid.

El servicio incluye:

IDA

Servicio de recogida en el AVE o estación de autobuses de Madrid y traslado al aeropuerto de Madrid-Barajas = 60€(Les ayudamos en el embarque y acompañamos hasta que pasan el control de policía)

Si el menor vuela como menor no acompañado se pagará un suplemento de 20€ por el traslado, pues tenemos que esperar en el aeropuerto hasta que despegue el avión.

REGRESO

Recogida del alumno en el aeropuerto de Madrid-Barajas y traslado a la estación del AVE o de autobuses de Madrid, acompañamos al menor hasta entregarle al servicio de asistencia de menores de RENFE o hasta que le dejemos dentro del autobús= 60€

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  • He realizado durante 7 semanas un programa de Inmersión en familia en EEUU, en Búfalo y Rochester, en el estado de New York. El viaje lo hice con escala en el JFK y no tuve ningún... Patricia Bravo, Salamanca
  • Desde el primer momento en el que mi familia se puso en contacto con Angarana todo fue muy bien. La atención y comunicación de Maribel de la Fuente siempre fue excelente, el proceso... Paula Nuñez, Madrid
  • El pasado verano fue el segundo año en que fui mediante Angarana a pasar el mes de Julio en una familia en Seattle (Washington). La experiencia fue desde luego muy enriquecedora y me... Sergi Mingallón, Barcelona
  • Mis experiencias con Angarana han sido múltiples, en todas las ocasiones muy satisfactorias. El primer programa que realicé fue una Inmersión en Familia en California, donde... Alfons Marqués, 20 años. Barcelona
  • Mi hija ha realizado el 4º de la ESO en Irlanda, estamos encantados con la experiencia, y todo ha salio fenomenal. Yo recomiendo a los/as padres y madres que se pongan en contacto... José Antonio Elvira, Avila
  • Mi hijo ha hecho dos años consecutivos el programa de Inmersión total en familia en Estados Unidos. La experiencia ha sido muy favorable, se adaptó perfectamente en ambos casos a la... Pilar Pamias, Barcelona
  • Hace ya 2 años empecé a mirar formas de aprender inglés en el extranjero, ya que mis estudios de ingeniería requieren un buen inglés en un futuro. Lógicamente antes de ir a USA... Miquel Cuyàs, Sant Vicenç dels Horts
  • Maribel de la Fuente is an excellent professional. My experience with her as client has been totally satisfactory. She demonstrates a clear engagement with her responsibilities and a... Enrique Gómez, Executive Coach
  • El pasado verano realicé un curso de inglés con alojamiento en familia en New York. Hice la gestión con Angarana. Era mi segunda experiencia en el extranjero y la primera con dicha... Aitana Perez Moreno Perez Moreno, 22 años, Salamanca
  • El año pasado (2014) me desplacé a Sydney porque tenía una beca en la University of Sydney. No me sentía muy seguro con mi nivel de inglés y Angarana me ayudó a encontrar un... Luis de Santiago, Alcalá de Henares, Madrid
  • El pasado verano mi hija de 15 años se fue a un campamento a Gran Bretaña, yo buscaba para ella un lugar donde su contacto con el idioma español fuese el menor posible. La verdad es... Rosa González, Barco de Avila, Avila
  • He solicitado una plaza como monitor de campamentos en Estados Unidos y quería compartir mi experiencia personal con la persona que me hizo la entrevista, la directora de Angarana.... Antonio Sanchiz Sansano, Elche, Alicante
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